DATENSCHUTZ & EINSTELLUNGEN

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche personenbezogenen Informationen verarbeitet werden können, hängt davon ab, wie Sie unseren Onlineshop nutzen und welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen.

1. Kontaktdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns personenbezogene Kontaktdaten zur Verfügung stellen.

Dazu können beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Informationen gehören, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Anfrage erforderlich sind.

2. Lieferinformationen

Für die Bearbeitung und Zustellung einer Bestellung können Lieferinformationen erforderlich sein.

Dazu können die von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Adressinformationen sowie weitere für die Zustellung erforderliche Angaben gehören.

3. Bestellinformationen

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können Informationen über die von Ihnen ausgewählten Produkte, Mengen und den jeweiligen Bestellvorgang verarbeitet werden.

Diese Informationen helfen dabei, eine Bestellung dem richtigen Kunden zuzuordnen und den jeweiligen Bearbeitungsstand nachvollziehen zu können.

4. Kommunikationsdaten

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können die von Ihnen übermittelten Nachrichten und die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen verarbeitet werden.

Dies kann beispielsweise bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen der Fall sein.

5. Technische Nutzungsdaten

Beim Besuch eines Onlineshops können technische Daten anfallen, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind.

Welche technischen Informationen konkret verarbeitet werden, hängt von der tatsächlichen technischen Konfiguration des Shops ab.

Wichtig: Wir sollten auf dieser Seite nur Datenkategorien und technische Dienste beschreiben, die mit der tatsächlichen Konfiguration des nexumcabin-Onlineshops übereinstimmen.

6. Informationen zu Zahlungen

Im Rahmen einer Bestellung können Informationen erforderlich sein, um die vom Kunden ausgewählte Zahlungsabwicklung zu ermöglichen.

Welche Zahlungsdienste und welche Datenverarbeitung hierbei tatsächlich zum Einsatz kommen, richtet sich nach den im Shop real eingerichteten Zahlungsoptionen.

7. Daten aus Kundenanfragen

Wenn Sie eine Frage, Reklamation oder andere Serviceanfrage übermitteln, können die Informationen verarbeitet werden, die erforderlich sind, um den betreffenden Vorgang zu prüfen und Ihnen zu antworten.

8. Warum wir diese Informationen benötigen

Die genannten Informationen können insbesondere benötigt werden, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu ermöglichen, Kundenservice bereitzustellen und den Onlineshop technisch zu betreiben.

9. Daten, die Sie nicht unnötig übermitteln sollten

Bitte senden Sie uns über eine normale E-Mail keine vollständigen Kreditkartendaten, Passwörter oder andere sensible Informationen, wenn diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.